极目新闻记者杜光然
近日，杭州脑瘫女骑手文景 7 年来坚持送外卖，摔坏了 6 辆车，却依然坚强地撑起一个家的故事感动了众多网友。
4 月 22 日下午，极目新闻记者在杭州见到了文景，她今年 30 岁，患有先天性脑瘫。记者注意到，她走路时身体不自觉地晃动，讲话时面部较僵硬，但骑行起来就很流畅。
文景表示，这种病是在妈妈肚子里缺氧导致的，小时候说话就比普通的小孩慢，走路摇摇晃晃。但家人始终把她捧在手心里，好吃的好玩的都会给她，日复一日地帮她做康复训练。十几年前，文景跟着务工的母亲来杭州，最初在彩票店打工。结婚生子后，随着抚养孩子的生活压力增大，她决定打工补贴家用，但找工作时四处碰壁，便下定决心送外卖，时间自由还可以兼顾家庭。
对于一个先天性脑瘫患者而言，骑电动车并不是一件容易的事情。刚开始送外卖的时候，文景经常摔倒。“我七年换了六辆车，总是摔得不成样子，身上曾有多处摔伤。”
文景表示，她先从简单的电动折叠车学起，每次只接一单，好在同事和商家多有关照，她超时不多，差评也很少，慢慢熟能生巧。目前她已经对附近的商家布局、用户住宅区及道路十分熟悉，7 年来她送了 7 万多次订单。
美团工作人员介绍，文景在乐跑小队一天跑 3 个班次，在线跑单时长 6 个小时左右，7 年来差评率仅为 0.05%，属于乐跑骑手中的正常水平。“平台一直有关注文景，跑单能力也比较出众。”
极目新闻记者从美团了解到，美团已为文景开通残障关怀功能方便其送餐，并对其所有差评订单免责，还会提供一辆适合她骑行的全新电动车。此外，美团还将给文景的孩子提供助学金，解决孩子目前至大学的所有学费，同时也邀请了文景一家人五一假期来北京旅游。“我们想尽力帮她解决工作和生活中的困难。”美团相关负责人表示。
（来源：极目新闻）
