奕然发自凹非寺
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AI 也能做贷款业务了。
这家公司叫 Salient，主打 AI agents 贷款服务，刚刚在A轮融资中筹集了 6000 万美元，折合人民币 4.3 亿元。
此次融资由 Andreessen Horowitz 旗下的 a16z 领投，Matrix Partners、Michael Ovitz 和 Y Combinator 跟投。
目前，Salient 估值为 3.5 亿美元，折合人民币 25 亿元。
而在此之前，Salient 已从 Matrix 和 General Catalyst（GC)等投资者那里筹集了 400 万美元，折合人民币 2800 多万元。
为何一家面向贷款服务的 AI 公司能够获得投资者的青睐，一起看下。
创始人商机挖掘
Salient 是一个专为消费金融（消费领域，而非投资领域，比如汽车贷款）打造的 AI 贷款服务平台，适配现代贷款服务的运作系统，简化贷款入驻、收款、合规性等流程。
在详细说 Salient 之前，咱们先简单了解一下消费金融的贷款流程。
流程主要分为以下几部分，一是客户咨询；二是贷款流程处理，包括贷款申请、贷款支用、还款及逾期管理等，三是风险管控，其中合规尤为关键。
除了上述操作流程，在公司层面，消费金融公司作为贷方，常将部分业务环节外包给第三方，以提升效率。
但是，“贷方—第三方—客户”的模式，就容易导致贷方与客户之间信息不对称，信息透明度较低。
Salient 创始人阿里·马利克（Ari Malik）发现贷款业务的这种信息透明度低以及效率问题能够由 AI 来解决，于是开启他的 AI 创业之路。
联合创始人之一是穆昆德·蒂布鲁瓦拉（Mukund Tibrewala ），曾在估值为百亿美元的 AI 独角兽公司 Airtable，担任软件工程师 3 年。
2023，阿里·马利克联合他人创立 Salient，打造为消费贷款行业提供产品和服务，提升贷方在整个流程体系的效率，并及时了解客户动向给出建议，以降低风险的 AI agents 平台。
那 Salient 是如何做到的呢。
Salient：专为消费贷款打造产品
Salient 主要推出三种产品业务，面向消费贷款行业的企业，分别是语音 AI agent、贷款流程处理大模型部署以及集成解决方案
面向消费者：AI agent 互动
Salient 的语音 agent 与其他 agent 不同的是，为金融服务而生，核心为合规性。
它可以实时通过语音、文本、电子邮件和网络聊天进行沟通，以收集付款、处理到期日更改和延期、管理赔付以及更新保险信息。
针对客户沟通中的合规性问题，它有以下处理方式：
1. 在处理单个呼叫之前，已接受有关 CFPB、FCRA、TILA 和 UDAP 法规的全面培训
2. 实时监控确保每次交互都遵循严格的金融服务协议
3. 内置保护措施，防止未经授权的披露并维护数据隐私
4. 用于监管审计的一致文档
5. 对欺骗性做法或误导性陈述零容忍
面向企业：安全部署与集成解决方案
Salient 能够在保证合规的前提下，部署大模型能力，并针对企业现有贷款系统集成解决方案。
合规与工作流处理
Salient 能够实时分析每一次客户互动，标记违规行为并提供建议，确保每次互动符合联邦法律或监管机构的要求，比如 FDCPA、CFPB、UDAAP、FCRA 和 TILA。
Salient 还能部署 AI agents 来处理付款、到期日更改、延期、资金验证、保险索赔和客户查询，从而将处理时间缩短 70%。
除此之外，Salient 通过自动数据采集实现无缝系统集成，加速保险索赔、产权处理和扣押管理。
安全部署
最大化连接：在最佳时间为每位客户提供延伸服务，始终遵守 TCPA 和当地法规。
专为企业打造：在符合 SOC 2 和 PCI L1 标准下，Salient 安全地大规模部署生成式 AI，具有完整的模型可观测性、数据隐私性和安全性。
最小化归档时间：所有互动都会被记录、总结和处理，无需人工归档总结，节省时间。
即插即用：Salient 与现有的汽车贷款堆栈能够无缝协作，包括：OFSLL、Shaw Systems。
集成现有系统
Salient 能够集成企业现有的联络中心、支付处理器和 LMS 系统，提供服务。
支付处理商（Payment Processor）：与任何 API 驱动的支付处理器集成，包括 Stripe、ACI、PayNearMe 和 Nowpay。
贷款管理系统（LMS，Loan Management System）：无论是 OFSLL、Shaw Systems 还是 Nortridge，实时检索借款人更新并将其推送到现有的 LMS。
联络中心（Contact Centers）：在现有 CCaaS 平台内拨打、转接和挂断电话。
除了以上产品与服务外，在合规和集成方面，Salient 根据政策、监管要求实时更新，并会根据企业贷款系统更新实时集成。
在数据安全方面，每个贷方都有专属私有云，Salient 定期进行渗透测试，因此不存在数据泄露的可能性。
效果
目前，Salient 已经在与包括 Westlake、ACA、Exeter 和 CPS 在内的主要贷方以及三家上市银行合作。
在语音配置方面，Salient 通过 5 种不同的语音，拨打 6000 多收款电话，付款完成率提高 22%，挂断率降低 17%，通话时间缩短 14%。
在汽车贷款服务方面，Salient 已经与 300 多万的独立借款人联系，推动了 10 亿美元的收款。
Salient 的合作方 CPS 表示，使用 Salient 的产品增强了他们的整体服务和收款战略，进一步增强现金流和信用绩效，同时确保严格的监管合规性。
创始人 Ari Malik 在社交平台说，目前团队正在发展壮大，招揽客户、工程、销售等人才。
创始团队
浅聊一下创始人与联合创始人。
创始人阿里·马利克（Ari Malik）是哥伦比亚计算机科学和哲学文学学士学位毕业，此前有比较丰富的金融、战略和投资经验。
△左为阿里·马利克，右为穆昆德·蒂布鲁瓦拉。
他曾经在特斯拉负责过财务、战略和业务运营工作，在 DST Global、高盛和淡马锡负责过投资业务。
联合创始人之一是穆昆德·蒂布鲁瓦拉（Mukund Tibrewala ），曾在估值为百亿美元的 AI 独角兽公司 Airtable，担任软件工程师 3 年。
穆昆德·蒂布鲁瓦拉作为 Salient 的 CTO，入选了福布斯金融领域 30 岁以下精英榜单。
[1]https://www.axios.com/pro/fintech-deals/2025/07/28/loan-servicing-ai-salient-60-million
[2]https://www.trysalient.com/
[3]https://www.forbes.com/30-under-30/2025/finance
[5]https://x.com/arimalik95/status/1949853487971672293
[6]https://www.ycombinator.com/companies/salient
— 完 —
