据美国消费者与商业频道(CNBC)报道，美国司法部起诉了优步。指控这家打车巨头歧视残障乘客。
“尽管其服务对残障人士非常重要，但优步在多个关键方面拒绝残障人士充分和平等地享受其服务，”提交给旧金山联邦法院的诉状中写道。
美国司法部指控优步及其司机“经常拒绝为残疾人服务，包括携带服务动物或使用可折叠轮椅的个人”，并且该公司“通过收取与服务动物有关的清洁费和取消服务的费用对拒绝服务的乘客收取不合理的附加费”。
投诉还指控司机“侮辱和贬低残疾人或问他们不合适的问题。”
“我们对已确认的服务拒绝有明确的零容忍政策，并且我们从根本上不同意司法部的指控，”对此，优步在一份声明中表示。
该公司表示，其社区指南禁止歧视，并在今年早些时候宣布了一项新功能，以增强携带服务动物的乘客的体验，包括为司机提供视频以进一步解释该政策。
美国司法部指控优步拒绝“合理修改”其政策和实践，以避免歧视残障人士。
美国联邦政府正在寻求陪审团审判和禁令救济、金钱赔偿，并对优步处以民事罚款。
