36 氪获悉，中国家电龙头海信集团已与飞书达成合作，正式将飞书作为集团 8 万员工的统一协作平台。
此次合作是飞书继服务海尔后，再次拿下中国家电行业的头部客户，标志着飞书在服务世界 500 强、助力传统制造行业数字化转型的又一重要突破。
据 36 氪了解，海信此次选择飞书的一个重要背景是，海信内部认为，传统的办公模式已难以满足员工对高效、智能、更好体验的数字化办公需求。
一位接近海信的人士告诉 36 氪，此次办公平台升级被海信定义为一场“AI 时代下敏捷高效办公的破局之战”。海信对飞书 AI 能力的认可是促成合作的重要因素。在内部测试中，海信重点验证了飞书的知识问答、智能会议纪要、多维表格 AI 分析等功能 。
海信尤其重视飞书及其 AI 能力对提高会议效率的帮助。海信内部明确规定，要通过飞书的“会议材料提前关联日历”、“AI 妙记自动生成智能会议纪要”、“任务功能跟进落地情况”等功能“消灭低效会议”，提升会议效率。
据悉，飞书的云文档和 AI 会议功能已被多家企业用于会议提效。小鹏汽车 CEO 何小鹏曾公开表示，要告别 PPT，用 AI 整顿无效会议。2024 年，小鹏全年用 AI 生成了 16 万份飞书会议纪要，非必要线下会议减少了 30%。
值得注意的是，在正式启用飞书之前，海信内部已有超不少员工主动使用飞书。36 氪从多个渠道了解到，海信营销团队的部分员工此前已经在使用飞书多维表格进行营销活动策划，部分员工在学习如何使用飞书，并尝试结合 AI 功能进行数据分析。
“很多海信员工其实早就在用飞书了，特别是年轻员工比较喜欢这种高效的协同工具。”一位知情人士向 36 氪透露。这种自发的使用，为海信全面推广飞书创造了良好的用户基础。
据 36 氪了解，海信对飞书项目能力的认可也是促成合作的重要因素。海信认为，通过飞书项目，能将将复杂的业务流程进行数字化改造。这一举措能够通过配置替代开发，减少传统 IT 开发方式所耗费的时间和投入 。
2024 年，海信集团全年营收达到 2153 亿元，其中近一半来自海外市场。据 Omdia 公布的 2024 年全球电视出货量，2024 年全球电视市场出货量 2.08 亿台，其中，海信系电视全年出货量达到 2914 万台，出货量份额占 14%，排名全球第二。这是海信电视连续 3 年出货量全球排名第二、中国第一。
与此同时，在中国彩电市场疲软，零售量同比下降 8.2%、零售额降幅达 3.2% 的背景下，海信是唯一连续七年持续增长的企业。
目前，飞书已覆盖海信中国区 8 万名员工，并已在海外部分区域进行试点。
